Jak długi jest czas wysyłki?
Czas wysyłki zależy od lokalizacji.
Dostawa do USA trwa zazwyczaj 7–15 dni roboczych, a do innych krajów około 10–20 dni roboczych.
Gdzie jest teraz moje zamówienie?
Aby śledzić swoje zamówienie, przejdź na stronę:
https://Arqelle.com/
Wprowadź numer śledzenia, aby sprawdzić status przesyłki.
Gdzie znajdę mój numer śledzenia?
Po wysłaniu zamówienia klienci otrzymują e-mail z potwierdzeniem wysyłki, w którym znajduje się numer śledzenia.
Jaki jest status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia klienci otrzymują e-mail potwierdzający, że zamówienie zostało przyjęte.
Przetwarzanie zamówienia trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze, po czym zostaje ono wysłane.
Po wysyłce klienci otrzymują e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem śledzenia.
Aby śledzić zamówienie, odwiedź:
https://Arqelle.com/
Wprowadź numer śledzenia, aby sprawdzić status przesyłki.
Nie otrzymałem/-am e-maila z potwierdzeniem.
W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy:
support@Arqelle.com
Podaj numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty płatniczej, a sprawdzimy zamówienie.
Chcę dokonać zwrotu lub otrzymać refundację!
W przypadku zwrotu lub zwrotu pieniędzy prosimy najpierw zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.
Jeśli nadal chcesz dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
support@Arqelle.com
Podaj numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty płatniczej, a zajmiemy się Twoją sprawą.
Jak zastosować kod rabatowy?
Aby użyć kodu rabatowego, upewnij się, że został on wpisany dokładnie, bez spacji i z zachowaniem poprawnych liter oraz cyfr.
Jeśli kod nadal nie działa, skontaktuj się z nami:
support@Arqelle.com
Jak mogę otrzymać zniżkę?
Istnieje kilka sposobów na uzyskanie rabatów na naszej stronie:
-
Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby być na bieżąco z promocjami 🎉
-
Zarejestruj się na naszej stronie — dzięki temu będziesz otrzymywać najnowsze oferty i zniżki drogą e-mailową 📧